Atendimento com IA · Gestão sob medida

Atenda seus clientes com IA e acompanhe cada negociação.

O Moldya atende no WhatsApp, organiza os contatos e ajuda sua equipe a dar continuidade às vendas. A gente configura o sistema conforme a rotina da sua empresa, com os recursos que você precisa.

Conversar pelo WhatsApp → Ver como funciona

✦ Assistente Moldya · IA

↗ Atendimento com IA 24h

⟳ Conversas e contatos reunidos

ConversasContatosAgenda

🔍 Buscar conversa...

Rafael Martins

Interesse no imóvel 68

13:26

Mariana Costa

Podemos agendar a visita?

13:40

Camila Ribeiro

Gostei da cobertura!

12:15

Bruno Almeida

Obrigado!

Ontem

Rafael Martins

Atendimento Petrus Imóveis

Assistente Pedro

Olá! Tenho interesse no imóvel código 68.13:26

Seja bem-vindo à PETRUS Imóveis, Rafael! 😊IA · 13:26

Sou o Pedro e vou buscar as informações desse imóvel para você!IA · 13:26

Imóvel 68 · R$ 9.500.000 · Petrus Imóveis

IA · 13:26

Cobertura duplex com vista para o mar, 4 dormitórios, 2 suítes, churrasqueira e 4 vagas de garagem.IA · 13:26

Rafael, é esse o imóvel que você procura? 😊IA · 13:26

tem mais fotos?13:26

Claro! Vou enviar as melhores fotos pra você agora 😊IA · 13:27

IA · 13:27

Muito bonito né, Rafael? Esse mesmo que se interessou? 😊IA · 13:27

Início do follow-up

Oi Rafael! Tudo bem? 😊

Lembra do imóvel código 68 que você viu? Encontrei uma opção que pode te interessar!IA · 16:00

Imóvel 412 · R$ 7.700.000 · Petrus Imóveis

IA · 16:00

Oi Rafael! Conseguiu dar uma olhada em algum dos imóveis? Se interessou por algum? 😊IA · 18:30

Oi Rafael! Você está buscando casa ou apartamento? Temos diversas oportunidades que podem te agradar! 🏡IA · 12:00 · dia seguinte

Atendimento com Moldya

Tecnologia sob medida

Seu jeito de trabalhar. Um sistema feito para acompanhar.

A gente entende a rotina da sua empresa e configura o Moldya para ela. Precisa de um recurso específico? Avaliamos com você e desenvolvemos sob medida para simplificar o trabalho da equipe.

Varejo, comércio, indústria, serviços e outros segmentos.

Um sistema pensado para a rotina da sua empresa.

Selecione um segmento para ver exemplos de recursos e de como a IA pode ajudar no atendimento.

IA de Atendimento

Responde, qualifica e agenda no WhatsApp, 24 horas por dia.

CRM

CRM & Funil

Acompanhe cada contato, as propostas enviadas e o próximo passo da negociação.

Agenda

Organize os horários e envie confirmações e lembretes automáticos.

Estoque

Consulte os produtos e acompanhe as entradas e saídas do estoque.

Financeiro

Pagamento, parcela e comissão organizados dentro do mesmo sistema.

Disparo de Campanhas

Compare mensagens e acompanhe as respostas de cada campanha.

Ficha & Prontuário

Histórico, documento e anexo do cliente, tudo num só lugar.

Projetos & Prazos

Etapas, documentos e entregas organizados por projeto.

Ordens de Serviço

Acompanhe revisões, reparos e o histórico de cada atendimento.

+ o que sua empresa precisar

Precisa de outro recurso? A gente avalia com você e desenvolve sob medida.

Uma conversa que começa na dúvida e chega ao agendamento.

Responde às dúvidas com as informações da clínica
Entende o interesse e reúne o histórico para a equipe
Explica a avaliação e oferece os horários disponíveis

Juliana

Exemplo de atendimento

Assistente IA

Vocês fazem harmonização facial sem cortes?10:14

Temos opções sem corte, sim. A indicação depende da avaliação com o médico. O que você gostaria de melhorar?IA · 10:14

O contorno do rosto. Já fiz um tratamento, mas não fiquei satisfeita.10:15

Entendi. Qual tratamento você fez? Isso ajuda a equipe a conhecer seu histórico antes da avaliação.IA · 10:15

Prefiro conversar com o médico. Podemos agendar?10:16

Claro! Você prefere uma avaliação presencial ou online?IA · 10:16

Conversa ilustrativaAtendimento com Moldya

Da dúvida sobre o produto ao pedido separado.

Consulta produtos e disponibilidade no estoque
Responde às dúvidas sobre modelos e condições de compra
Encaminha o pedido para retirada ou entrega

Camila

Exemplo de atendimento

Assistente IA

Vocês têm torneira preta para cozinha?10:14

Temos, sim! Você procura de parede ou de bancada?IA · 10:14

De bancada. Mas minha pia é pequena, tenho medo de não caber.10:15

Vamos conferir antes. Você consegue mandar uma foto e a medida do espaço? Assim consulto as opções com as dimensões certas.IA · 10:15

Consigo! Se servir, posso retirar na loja?10:16

Pode, sim. Me mande as medidas e eu confiro o modelo e o valor com você antes de encaminhar a reserva para retirada.IA · 10:16

Conversa ilustrativaAtendimento com Moldya

Apresenta os imóveis e retoma o contato com follow-up.

Apresenta o imóvel com foto, valor e características
Envia mais fotos quando o cliente pede
Follow-up: retoma a conversa com quem não respondeu e apresenta outra opção de imóvel

Atendimento · WhatsApp

Gustavo · Imóveis

Atendimento Petrus Imóveis

Assistente Pedro

Olá! Tenho interesse no imóvel código 68.13:26

Seja bem-vindo à PETRUS Imóveis, Gustavo! 😊IA · 13:26

Sou o Pedro e vou buscar as informações desse imóvel para você!IA · 13:26

IA · 13:26

Cobertura duplex com vista para o mar, 4 dormitórios, 2 suítes, churrasqueira e 4 vagas de garagem.IA · 13:26

Gustavo, é esse o imóvel que você procura? 😊IA · 13:26

tem mais fotos?13:26

Claro! Vou enviar as melhores fotos pra você agora 😊IA · 13:27

IA · 13:27

Muito bonito né, Gustavo? Esse mesmo que se interessou? 😊IA · 13:27

Início do follow-up

Oi Gustavo! Tudo bem? 😊

Lembra do imóvel código 68 que você viu? Encontrei uma opção que pode te interessar!IA · 16:00

IA · 16:00

Oi Gustavo! Conseguiu dar uma olhada em algum dos imóveis? Se interessou por algum? 😊IA · 18:30

Oi Gustavo! Você está buscando casa ou apartamento? Temos diversas oportunidades que podem te agradar! 🏡IA · 12:00 · dia seguinte

Atendimento com Moldya

Apresenta a bike, tira as dúvidas e passa o contato para o vendedor.

Entende o uso e apresenta o modelo com foto, preço e condições
Responde sobre entrega, características da bike e parcelamento
Encaminha ao vendedor um resumo com modelo, cidade e forma de pagamento

Atendimento · WhatsApp

Cliente · Bikes elétricas

Conversa reproduzida do atendimento

IA ativa

Oii, tudo bem? quero saber sobre as motos elétricas10:20

Oii, tudo bem? Sou o Eduardo, atendente da GEC Bikes Shop 😊IA · 10:20

Me conta, você tá pensando numa moto/bike elétrica mais pro dia a dia, trabalho ou lazer?IA · 10:20

para o dia a dia10:20

Vou te mandar uma opção que sai muito aqui na loja e que combina bem com esse tipo de usoIA · 10:20

KLOSH RAVI 800W

De R$ 5.999,00 por R$ 4.999,00 no PIX ou dinheiro.

Ver condições apresentadas

Cartão: 21x R$ 285,66 · 18x R$ 319,44 · 12x R$ 466,66.

Boleto mediante aprovação: entrada de R$ 2.000 + 12x R$ 491,83 ou 24x R$ 304,18.

IA · 10:20

A gente é aqui de Balneário Camboriú, mas entrega pro Brasil inteiro! De onde você é?IA · 10:20

sou de Capão da Canoa10:21

A gente entrega até Capão da Canoa sim! 🚀IA · 10:21

Prazo fica em torno de 15 diasIA · 10:21

Ficou alguma dúvida até aqui, ou quer ver outros modelos que a gente tem?IA · 10:21

aguenta até quantos kg?10:21

Ela suporta até 150 kg! 💪IA · 10:21

Ficou mais alguma dúvida ou já quer saber sobre a forma de pagamento?IA · 10:21

quero ver para fazer parcelado no boleto10:22

Show! No boleto a gente trabalha com entrada de R$ 2.000 + 12x R$ 491,83, ou entrada R$ 2.000 + 24x R$ 304,18 (mediante aprovação) 📋IA · 10:22

Vou te passar pro vendedor já alinhar esses últimos detalhes com você! 🙌IA · 10:22

Atendimento com Moldya

na prática

São Miguel Materiais Elétricos

Resultados reais que transformam operações

A Malu foi criada sob medida para a São Miguel: conhece os produtos, consulta o estoque e atende seguindo as condições comerciais da loja.

O que a Sofia conta no vídeo

O atendimento é tão natural que os clientes confundem a Malu com uma pessoa da equipe.

Uma IA configurada para o jeito de trabalhar da São Miguel.

9 mil itens para consultaWhatsApp + balcão na mesma rotina

Dê o play e ouça a experiência da Sofia.

Quero conhecer para minha empresa →

Sofia conta como é usar a Malu no dia a dia

O que mais toma tempo na sua empresa hoje?

Conte pra gente como funciona sua rotina. A partir disso, mostramos onde o Moldya pode ajudar e o que precisa ser adaptado para sua equipe.

Conversar pelo WhatsApp → Responder algumas perguntas

Perguntas frequentes

Como funciona a implementação?

A gente entende como sua empresa trabalha, configura o sistema para essa rotina e faz os testes antes de colocar em uso. Nossa equipe cuida da implementação e acompanha o funcionamento para ajustar o que for necessário.

Preciso contratar todos os recursos?

Não. Definimos com você quais recursos fazem sentido para a operação. Se houver uma necessidade específica, avaliamos o desenvolvimento sob medida.

A IA é configurada para a minha empresa?

Sim. A gente entende seus produtos, serviços, regras e forma de atender. Depois configura e testa a IA com situações da sua rotina antes de colocar em uso.

Ela responde só com mensagens prontas?

Ela usa as informações da sua empresa para conduzir a conversa, responder dúvidas e entender o que o cliente precisa. O tom e os limites do atendimento são definidos com você.

Minha equipe pode assumir a conversa?

Sim. A IA pode cuidar do primeiro atendimento e encaminhar para a equipe quando for necessário. Sua equipe acompanha o histórico para continuar de onde a conversa parou.

O Moldya faz follow-up?

Sim. Configuramos quando retomar o contato, quantas tentativas fazer e em quais situações parar. Assim, sua empresa dá continuidade às oportunidades conforme as regras combinadas.

Consigo integrar com o sistema que já uso?

Avaliamos as conexões disponíveis no seu sistema, por API ou plataformas de automação. A integração depende dos acessos e recursos de cada ferramenta, e esse escopo é definido antes da implementação.

Posso contratar disparos de campanhas?

Sim. O disparo pode fazer parte da solução, com acompanhamento das respostas e continuidade do atendimento. Definimos com você o público, o objetivo e o fluxo da campanha.

Quanto tempo leva para implementar?

Depende dos recursos e integrações do projeto. Depois de entender sua operação, apresentamos o escopo e o prazo. A implementação inclui configuração, testes e acompanhamento.

E se eu precisar ajustar algo depois?

Acompanhamos o funcionamento para identificar ajustes no atendimento e nas configurações. O suporte e as condições de acompanhamento ficam definidos na proposta.

Quanto custa?

O investimento depende dos recursos, integrações e necessidades da sua empresa. Converse com a gente para receber uma proposta com o escopo definido.